Polycom RealPresence Resource Manager Operations Guide
iv Polycom, Inc.
Endpoint List in the Monitor View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Actions in the Monitor View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Peripherals View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Peripherals List in the Peripherals View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Actions in the Peripheral View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Add and Monitor Endpoints and Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
View Endpoint Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Add an Endpoint or Find an Endpoint on the Network . . . . . . . . . . 100
Edit an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Delete an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Manage Owner of an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Manage Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
View an Endpoint’s Video Feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Clear an Endpoint Help Request . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Send a Message to an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Reboot an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Associate a User with an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Search for Endpoints in a Range of IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Monitor Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
View Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Delete Peripheral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Display Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
9 Supported Endpoint Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Supported Polycom Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Supported Third-Party Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Considerations for Third-Party Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Reporting and Monitoring for Third-Party Endpoints . . . . . . . . . . . . 114
Considerations for TANDBERG Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Enable TANDBERG Endpoints Global Address Book Access . . 115
Scheduled Provisioning of Selected TANDBERG Endpoints . . . 116
Considerations for LifeSize Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Enabling Management of a LifeSize Endpoints . . . . . . . . . . . . . . 136
Provisioning of LifeSize Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Scheduled Provisioning of LifeSize Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . 136
10 Endpoint Device Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Endpoint Device Summary Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Device Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Call Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Device Alerts Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
